요즘 관공서에 방문하지 않고도 스마트폰 하나로 신분증이나 주민등록등본 같은 공문서를 쉽게 발급받을 수 있는 시대가 됐다.
그런데 많은 60대 이상 어르신들은 여전히 “이건 무조건 동사무소 가야 되는 거 아냐?”, “핸드폰으로 뭘 뽑는 거야? 너무 어려워”라고 느끼는 경우가 많다. 하지만 사실은 아주 간단하다.
스마트폰에 필요한 앱 하나만 설치하고, 본인 인증만 하면 등본, 가족관계증명서, 건강보험 자격득실 확인서 등 관공서에서 발급하던 문서를 24시간 언제 어디서나 발급·저장·전송할 수 있다.
이 글에서는 어르신도 쉽게 따라 할 수 있도록 주민등록등본을 스마트폰에서 발급받는 과정 전체를 단계별로 아주 쉽게 안내해보겠다.
60대 이상 성인들 ‘정부24’ 앱 설치하는 방법과 회원가입 하는 방법
주민등록등본, 초본, 가족관계증명서 등 대부분의 정부 문서는 '정부24'라는 앱을 통해 발급받을 수 있다.
이 앱은 행정안전부에서 운영하는 공식 앱이라 안심하고 사용할 수 있고, 광고나 유료 기능도 전혀 없다.
앱 설치 방법
- Play스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(iOS) 실행
- 검색창에 ‘정부24’ 입력
- ‘행정안전부’에서 제공하는 앱 설치
설치가 완료되면 앱을 열고,
“비회원으로 이용할 수는 없을까?”
생각할 수 있지만, 확실하고 안전한 발급을 위해 회원가입을 권장해.
회원가입 & 본인 인증
- ‘회원가입’ 클릭 > 이름, 주민번호 입력
- 휴대폰 본인 인증(본인 명의 핸드폰 필요)
- 아이디, 비밀번호 설정 후 완료
꿀팁: 아이디와 비밀번호는 자녀가 메모해주거나, 노트에 적어두면 좋다.
공동인증서 없이도 간편 인증(민간 인증서)로 이용 가능하다.
5분 안에 스마트폰으로 주민등록등본 발급받기
앱 설치와 로그인까지 완료했다면 본격적으로 주민등록등본(주민등록표등본) 발급받는 절차를 시작할 수 있다.
등본 발급 순서
- 정부24 앱 실행 > 메인 화면에서 ‘주민등록등본’ 검색
- ‘주민등록표등본(초본) 발급’ 메뉴 선택
- ‘온라인 발급 신청’ 클릭
- 수령 방법 선택 → ‘열람’ or ‘PDF 발급’ 선택 가능
- 본인 확인(간편 인증)
- 등본이 PDF 파일로 바로 생성됨
이때 주의할 점:
- ‘열람용’은 출력 불가 (그냥 확인만 가능)
- ‘발급용’ PDF는 저장 가능 + 프린트 가능
저장 방법
- 생성된 등본을 스마트폰에 저장하거나,
- 카카오톡, 문자, 이메일로 전송 가능
예: “엄마, 병원에 서류 보내야 된다면 그냥 여기서 카카오톡으로 바로 보내면 돼요.”
신분증도 스마트폰에 넣어두는 법 (모바일 신분증 등록)
최근에는 스마트폰 안에 운전면허증이나 주민등록증을 저장해두는 기능도 가능해졌다.
이걸 활용하면 신분증을 안 들고 다녀도, 은행이나 택배 수령, 공공기관 이용 시 사용할 수 있다.
모바일 신분증 종류
모바일 운전면허증 – ‘모바일 신분증’ 앱
모바일 주민등록증 – 2024년부터 시범 도입 (정부24 연동 가능)
PASS앱 내 QR 신분증 – 일부 금융/편의점 용도 가능
모바일 운전면허증 등록 방법
- ‘모바일 신분증’ 앱 설치 (행정안전부 공식)
- 본인 인증 > 운전면허증 정보 입력 > 얼굴 촬영
- 완료되면 스마트폰에서 QR로 신분 확인 가능
장점:
- 분실 걱정 없음
- 본인인증에 바로 사용 가능
- 은행, 병원, 택배 수령 등에서 QR로 사용 가능
60대 이상 성인들이 헷갈리지 않도록 도와주는 실전 팁
스마트폰으로 공문서를 발급받는 과정은 몇 번만 연습하면 누구나 쉽게 할 수 있다.
하지만 처음에는 60대 이상 어르신들이 헷갈릴 수 있으므로, 자녀가 해줄 수 있는 사전 준비나 사용 팁을 알아보자.
1) 정부24 앱을 홈화면 맨 앞으로 꺼내두기
- ‘정부24’ 앱을 첫 화면에 배치
- 아이콘 이름을 ‘서류 뽑기’로 바꿔주면 더 좋음
2) 자주 쓰는 문서 즐겨찾기 설정
- 앱 내에서 ‘주민등록등본’, ‘건강보험자격득실확인서’ 등을 ‘즐겨찾기’에 등록
- 매번 검색하지 않아도 바로 접속 가능
3) 출력이 필요한 경우
- PDF 파일을 카카오톡으로 자녀에게 전송 → 자녀가 프린트
- 또는 근처 문구점/편의점에서 출력 가능
(USB 필요 시 ‘내 파일’ 앱에서 PDF 저장 가능)
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